Kennisbank
Dossier exporteren uit Label-wise: ZIP-problemen oplossen
Na een opname wil je het volledige dossier kunnen exporteren: het label, het monitorbestand en alle onderbouwing in één ZIP. Meestal gaat dit vanzelf, maar soms loop je tegen een exportprobleem aan. Dit artikel loopt de meest voorkomende oorzaken en oplossingen langs.
Wat zit er in het dossier?
Een geëxporteerd dossier bevat: het energielabel (na registratie automatisch toegevoegd), het XML-monitorbestand (dat ook naar EP-online wordt verstuurd), het Label-wise bestand (.lbwise), het invoerdocument (een PDF met alle ingevoerde gegevens), foto's (automatisch gecomprimeerd) en eventueel geüploade documenten en tekeningen.
Dossier exporteren
Klik op de exportknop rechtsbovenin in het object. De download start automatisch in je browser: op een pc komt het bestand in de map Downloads terecht, op een iPad in de app Bestanden. Houd er rekening mee dat de export een maximale bestandsgrootte heeft van ongeveer 50 MB; is je dossier groter (bijvoorbeeld door veel foto's), vraag een grotere export dan op bij support.
Veelvoorkomende ZIP-problemen en oplossingen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| ZIP-bestand is corrupt op Windows | Open het bestand met WinRAR of 7-Zip in plaats van de standaard Windows-uitpakfunctie |
| Download start niet | Controleer of je browser de download blokkeert via een pop-upblokkering en sta deze toe |
| Foutmelding door bestandsnaam | Komma's of speciale tekens in de bestandsnaam kunnen problemen geven; pas de bestandsnaam aan en probeer opnieuw |
Uploaden naar Buildingbase of Softbee
Werk je met Buildingbase of Softbee voor je verdere administratie? Upload dan het hele ZIP-bestand, zonder dit eerst zelf uit te pakken. Softbee haalt de benodigde bestanden automatisch uit het ZIP-bestand.
Uitwisseling met andere rekensoftware
Een Label-wise bestand (.lbwise) is niet te openen in andere rekensoftware, en omgekeerd kunnen bestanden uit andere rekensoftware niet in Label-wise worden geladen. Elke softwareleverancier hanteert een eigen rekenkern en datastructuur. Het XML-monitorbestand vormt hierop een uitzondering: dit kan als monitorbestand worden geïmporteerd in andere rekensoftware, mits de versie van het bestand overeenkomt met wat die software verwacht.
Een compleet dossier, altijd exporteerbaar
Label-wise bouwt je dossier al op tijdens de opname, zodat exporteren en delen met andere systemen soepel verloopt.
Probeer Label-wise 1 maand gratisVeelgestelde vragen
Wat zit er in een geëxporteerd dossier?
Het energielabel, het XML-monitorbestand, het Label-wise bestand (.lbwise), het invoerdocument als PDF, foto's en eventuele geüploade documenten en tekeningen.
Mijn ZIP-bestand is corrupt op Windows, wat nu?
Probeer het bestand te openen met WinRAR of 7-Zip in plaats van de standaard Windows-uitpakfunctie. Dit lost het merendeel van de corrupte-ZIP-meldingen op.
Waarom start mijn download niet?
Controleer of je browser de download blokkeert via een pop-upblokkering. Sta deze toe voor app.label-wise.nl en probeer de export opnieuw.
Hoe upload ik een dossier naar Buildingbase of Softbee?
Upload het hele ZIP-bestand zonder dit vooraf uit te pakken. Softbee haalt zelf de juiste bestanden uit het ZIP-bestand.
Kan ik een Label-wise bestand openen in andere rekensoftware?
Nee, elke softwareleverancier heeft een eigen rekenkern en datastructuur. Het XML-monitorbestand kan wel als monitorbestand worden geïmporteerd, mits de bestandsversie overeenkomt.
Bron: interne productdocumentatie Label-wise. Laatst bijgewerkt: juli 2026.